官方回应洪崖洞收费
事件概述

开始时间
2020年08月13日
事件简介
8月13日,有网友爆料称:“多年来对游客免费的洪崖洞需要收费了,票价几十元,你还去吗?”对此,洪崖洞文旅有关负责人作出回应,表示:仅是5楼划分了内城做沉浸式互动,入内城参与游玩体验才需收费,内城收费项目有29元、39元两种,并非强制强目,顾客仍可免费通往5层内城外任意景点。
舆情走势图
自2020年08月13日至 2020年08月14日 ,全网共有事件相关信息 2,454 条;
在事件发生的第一天,共有信息94条。其中 微博 上有 41 条 , 网页 上有 16 条 , 微信 上有 14 条 , 客户端 上有 8 条 其他 上有 5 条 。
舆情最高峰发生在2020年08月14日,共有信息2,266 条。其中 微博 上有 1,918 条 , 客户端 上有 109 条 , 网页 上有 94 条 , 今日头条 上有 60 条 其他 上有 32 条 。
情感分析
在本次事件的 2,463 条信息中, 正面信息共 147 条,占比5.97 % ; 负面信息共 613 条,占比 24.89 %; 中性信息共 1,703 条,占比 69.14%。
舆情处理建议
1、要主动与媒体沟通。突发事件的负面报道出现之后,政府相关部门不能回避,要迅速调查核实,积极与媒体沟通,如披露问题属实,就应诚恳接受批评,及时给予解决,化解负面舆情。
2、适当冷处理:负面报道出现后,要尽量避免责怪媒体,以免引发进一步炒作。
3、适当进行正面宣传。对于负面报道,相关部门既要及时表明自己的态度和立场,又要选择合适的时机开展各种有利于塑造正面形象的活动,将媒体的注意力吸引到正面轨道上来,引导舆论向着有利的方向发展,为处理危机事件创造良好的舆论空间。
正面
147
负面
613
中性
1,703
活跃媒体
自 2020年08月13日 至2022年05月22日 ,共有超过100 家知名媒体和网站平台参与报道和发布了相关信息;
其中,华龙网 上共发布了29 条相关信息,是参与报道最多的媒体平台; 其次是 前瞻网,发布了13 条信息; 排在第三位的是 广州坚和网络科技有限公司,发布了 11条信息。 前10名参与报道的媒体平台如下所示:
事件热词
在官方回应洪崖洞收费 事件中,网友和媒体最关注的前10个关键词包括: 1、崖洞共出现2,344 次,占比8.28%, 2、官方共出现2,052 次,占比7.24%, 3、重庆共出现1,251 次,占比4.42%, 4、项目共出现1,248 次,占比4.41%, 5、景点共出现1,229 次,占比4.34%, 6、部分共出现1,183 次,占比4.18%, 7、游客共出现1,178 次,占比4.16%, 8、微博共出现1,053 次,占比3.72%, 9、网友共出现1,047 次,占比3.70%, 10、票价共出现1,001 次,占比3.53%, 。 完整的关键词云图和饼图如下所示:
文章类型
根据文章的内容属性,共分为旅行、社会、娱乐、其他、财经、时政、教育、游戏、文学、美食、女性、房产、汽车、科技、体育、育儿
等 16 个分类。
其中,排在前十位的分类如下表所示:
媒体分布
根据文章的发布的媒体平台,共分为微博、客户端、网页、今日头条、微信、视频、评论、论坛、搜狐、问答、期刊、其他
等 12 个分类。
其中,排在前十位的分类如下表所示:
地域分析
本次事件共涉及到的全国大部分省份,其中,排在前十位的省份如下表所示:
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都市热报 2020-08-17 10:47:53
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樊玉__玉少爷_309 2020-08-15 10:43:58
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阚贪豆635495 2020-08-15 10:39:58
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Timagineof006 2020-08-15 10:31:08
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曹小尾巴 2020-08-15 10:29:49
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大河报 2020-08-15 10:23:00
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hs_记__录生活__在路上_1 2020-08-15 10:19:58
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睡前育儿经 2020-08-15 10:16:00
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用户6033833927 2020-08-15 10:09:28
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飛聖修 2020-08-15 10:04:14
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祥通汽车贸易有限公司 2020-08-15 09:57:52
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一个人61709 2020-08-15 09:57:23
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巴南区干湾村8社刘光芬 2020-08-15 09:47:29
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东方网 2020-08-15 09:43:00
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冉尤马_26429 2020-08-15 09:42:51
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十六番旅游APP 2020-08-15 09:30:32
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十六番旅游APP 2020-08-15 09:30:32
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十六番旅游APP 2020-08-15 09:30:32
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十六番旅行 2020-08-15 09:30:00
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好孩子坏孩子 2020-08-15 09:28:53
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陈十四714 2020-08-15 09:26:10
总结
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