2019年是5G预商用元年,相关产业议题一直持续不断,但对5G为国家治理、社会治理、舆情治理带来的挑战目前研讨成果并不多见。而事实上,5G带来的“高带宽、低时延、万物互联、永久在线”将重构社会生活场景和社会成员互动联结方式,社会运行机制和要素资源的配置方式也随之发生深刻调整,5G在这些领域产生的影响力更为深远,需要我们未雨绸缪,对未来面临的各种挑战作出系统预判并研究应对方略。


  每一场深度的技术革命都会重构社会竞争秩序、分配体系和利益格局,为社会运行带来一些新的风险因素和矛盾衍生点。水可载舟亦可覆舟,现代信息技术不仅为提升舆情治理和国家治理精度、拓展治理宽度提供了新的支撑条件,也为技术赋能舒缓社会矛盾提供了可能空间。


借助现代舆情监测技术优化舆情治理与舆论引导。5G促发的传播革命将使现有的新闻场、舆论场、心理场、社会场等场域格局发生深刻变迁,公域和私域边界逐渐模糊,公共议题生发传导机制、社会意见领袖生成淘汰机制及舆情传导路径都呈现出新的特点。习近平总书记关于“四全媒体”的论述从认识论层面为我们应对现代传播格局变动指明了方向。全媒体不断发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,信息无处不在、无所不及、无人不用,媒体从信息采集到发布的各阶段都能实现“直播态”,表达方式日趋多样,公众的信息接收更加场景化、沉浸化,信息推送更加分众化、智能化、及时化,利用新兴数字技术手段可以让舆情监测与研判超越简单的内容分析层面,从社会话语表达、社会关系呈现、社会心理描绘、社会诉求预测等角度对社会舆情进行多维透视,寻求民生关切、社会需求与政府决策的结合点和社会各方利益的最大公约数,藉此超越单纯的危机应对型舆情治理局限,积极挖掘社会舆论对社会治理的良性推动力量形成生态治理机制。


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