当隐约预感“周一见”的不好兆头,是边祈祷边想对策,还是能通过时下媒体的规律来了解情况?


其实,我们可以从8方面将新旧媒体进行利弊对比,对现有的舆论环境做深度思考,帮助我们做好舆情管理工作。


渠道


传统媒体的信息渠道是统一、强有力的,舆论危机通过统一且强有力的渠道发起,企业则通过统一渠道回应。而现在,自媒体攻击是碎片化的,就像有一百万发散弹铺天盖地袭来,再用冷兵器时代的打法已不适应。

话语权


传统媒体的传播力和公信力已然风光不再,但是杀伤力依然存在。源于传统媒体的负面消息会通过各种社交化媒介迅速扩散。

话术


传统媒体时代,媒介需要“正确”地说话,需要塑造光荣的形象。新媒体时代则不再遵守原来的规则,吐槽、隐喻、反讽等一切能博眼球的表达,各种不按常理出牌,不求高大上,反而能引起追捧和共鸣。

角色


传统媒体时代,媒体扮演“我说你听”的权威角色,公众对于媒体的白纸黑字全盘接收。新媒体时代则是“所有人对所有人的传播”,信息碎片化,真假莫辨,公众的怀疑精神和辨识能力被无限勾起。

势能


传统媒体时代把持传播渠道、占据舆论,企业处于弱势地位。新媒体时代,情况发生逆转,社会普遍同情弱者的心理已令强势变成天然缺陷

形式


传统媒体时代主要依靠文字表述、理性分析;新媒体则增加声音、视频、链接、图片图表等更为生动的表达方式,字数限制被打破,公众对信息的接收从理性深入转向感性和跳跃。

信息对称


传统媒体时代,公众只能听到来自官媒和官方的声音,其实媒体和公众信息是不对称的。而新媒体时代,网络的及时分享和互动参与,来自各方不同信息和观点被赤裸裸暴露在阳光下,媒体和企业一样,不再具备优势,舆论走向变得更加难以预测和控制。

戏剧效果


传统媒体时代,正确是唯一的评判标准。而新媒体时代,公众需要戏剧性,正确乏味反而让人敬而远之,局部正确但个性鲜明反而让人印象深刻。


信息来源:整理自网络-侵删


注:本文的内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请与我联系删除。
北鲲舆情监测系统,集监测、预警、分析、报告于一体。
咨询热线:13691024020

免费试用