05-20  高职院校网络舆情监控和舆论引导研究

      网络已成为当今舆情表达最汹涌的场所,是大学生获取信息和进行交流沟通的重要媒介。“网络舆情是社会舆情的一种表现形式,是公众在互联网上公开表达的对某种社会现象或社会问题的具有一定影响力和倾向性的共同意见。”它是了解大学生思想状况的“晴雨表”,是高职思想政治教育的新领域。高职院校网络舆情正作为急剧膨胀的思想阵地,成为高职学生表达各种利益诉求的集散地和意识形态较量的空间。建设和发挥网络阵地的正...

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05-15  舆情监测对企业的重要性:不仅仅是负面新闻

现如今,企业都知道口碑对于品牌的重要性,都开始重视品牌的口碑营销。但随着网络媒体、自媒体的兴起,不实新闻可能被迅速传播。一旦深陷品牌危机,企业的危机公关更是一场品牌形象的保卫战。此时,舆情监测的工作就显得格外重要了。舆情监测对企业来说到底有多么重要1、提高网络舆情的引导、管理水平信息现代化的今天,一个小小的负面信息都可以像星星之火一样燎原,都可能会在网上引擎轩然大波。一旦出现舆情危机,企业需全面分...

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05-15  网络舆情应对,小心陷入这5个误区!

舆情是社会民众对现实世界情感和态度的一种表达。信息时代,民众的表达平台快速迁入互联网,形成了复杂多变的网络舆情体系。在应对这些舆情时,一定要小心,不要陷入这5个误区!误区一:所有网络舆情都是负面的解析事实上,除一些恶意事件外,网络舆情是促进社会协商,推动社会健康发展的有效手段。随着互联网特别是移动互联网的广泛普及,公众参与社会讨论的便利性与积极性也日益提高,这是社会进步的一个标志。应当看到,当社会...

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05-07  网络舆情面前,不能止于“应对”

4月12日,人民网舆情监测室公布了“2010年第一季度地方应对网络舆情能力排行榜”,对地方党政机关应对舆情热点事件的得失进行考评。其中,江苏常州环保局“批评有奖”是此次的“正面”典型,而贵州安顺警察枪击致死案、山西问题疫苗事件,却因政府应对严重失当、存在重大缺陷,被红色示警。网络时代,公众的表达也在发生深刻的变化。就社会公众而言,网络问政已经成为一种越来越娴熟的“批判的武器”,动辄形成的网络热点对...

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05-07  网络负面舆情的7大处理手段

今天江苏南应帖子在网络上刷屏了,一会儿有被删除了,一会儿又在其他的公众号上面出现了,单纯的从危机的角度来看南应的策略是失败的,只知道从删除这个角度思考问题等。其实在媒体时代里面,公众的传播意愿是非常强烈的,单凭暴力控制是不行的。这个时候如果舆情真的假的涉嫌违法等,我们就需要用其他的手段来维护企业的形象,如果是真的就涉嫌违法就等着接受法律的制裁。其实在应对这个自媒体时代里面网络危机舆情,我们总结一部...

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05-07  提高用网治网水平掌握舆论主动权和主导权

员干部怎样提高用网治网水平,掌握主动权?个人认为,要做到以下四点。一是加强学习。要认真学习互联网知识,科学认识网络信息传播规律和特点,掌握网络传播属性。二要坚持正确舆论导向。要强化“四个意识”,做到“两个维护”。要加大正面宣传力度,加强典型挖掘和宣传,切实提高正面宣传传播力、引导力、影响力、公信力,让主流意识形态和社会主义核心价值观成为网络舆论的主旋律。三要始终保持高度的政治敏感性和警惕心,时刻关...

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05-06  舆情监测和危机评估

在前面的分享当中我们提到过舆情监测在危机公关里面的应用和能给公关人带来那些便利之处,而今天我们主要分享一下舆情监测在对危机评估上面有哪些帮助。首先要评估出危机的性质和来源,即“危机是什么”,很多时候我们公关人在面临这个的时候,不知道从何开始分析。其实舆情监测能够帮助我们知道危机从何而来,危机是什么,采后才能协助我们指定相应的策略。大多数危机的来源和传播路线,可以同构舆情监测来做出基本的判断。其次,...

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05-05  处置社会热点舆情的重要选项:多部门联合应对

阅读背景当前,社会热点牵涉面愈加复杂,给舆情应对不断提出新的要求和挑战,尤其是单个部门经常感到“左支右绌”,比较棘手。从近些年的实践来看,针对事件本身性质、舆情发酵程度、应对处置流程等各方面考虑,多部门联合应对是一个较为有力的选项。重大舆情提级应对,有利于体现政务舆情应对责任担当突发舆情事件发生后,首先应进行舆情研判和动态监测,如果发现严重程度、牵涉面、舆情发酵程度上超过了本级应对的范围,应当及时...

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05-05  新媒体时代烟草企业网络舆情应急管理探索

随着网络技术的不断发展,自媒体日益发达,传统媒体对信息的垄断控制权被打破,舆论生态日趋复杂。基层烟草企业在新媒体时代下,面对随时可能发生的舆情,需要不断提升网络舆情监管能力,有效应对网络舆情风险,维护好行业形象,为企业高质量发展营造良好稳定的舆论环境。新媒体时代舆情传播特点舆情生成多元性。网络传播打破了传统媒介和社会舆论的相对垄断,普通民众可以通过互联网论坛、网络新闻跟帖,利用移动互联网微博、微信...

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04-28  维护企业形象,加强舆情监测能力 

舆情监测是通过对互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。 随着社会不断发展,信息科技不断进步,互联网已经普及到了千家万户,网络信息已成为人们工作生活当中必不可少的组成部分。相比传统媒体,互联网具有信息丰富,时效性强,传播速度快、范围广、种类多等优势,还能提供论坛、博客、聊天工具等互动平台,成为越来越多民众获取信息和表达思想的渠道。舆...

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04-28  危机情境下的舆情处置要把握“四大策略”

清华大学新闻与传播学院常务副院长、教授陈昌凤做主题演讲。(记者 刘建维 摄)荆楚网客户端—荆楚网消息(记者赵贝)“快速阅读的新媒体时代,传播力和影响力经常并不在于事实和逻辑的传递,而在于态度和情感的传递。注意力和传播力大小,往往并非由事件的重要性决定,而是由事件的戏剧性程度决定的。”4月26日,2019湖北第二届政能量峰会演讲嘉宾、清华大学新闻与传播学院常务副院长、教授陈昌凤说,当下的情境化思维已...

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04-28  隆德:推进纪检监察工作重要舆情应对处置

  为及时妥善应对处置涉纪检监察工作重要敏感舆情,有效防范化解意识形态领域风险挑战,隆德县通过“三确保”推进纪检监察工作重要舆情应对处置。  强化组织领导,确保形成工作合力。县纪委监委成立由分管宣传工作的副书记任组长,办公室、信访室、案管室、审理室、纪检监察室负责人为成员的舆情应急处置工作协调小组,统筹全县纪检监察工作重要敏感舆情应对处置。与县委宣传部、网信办、公安局等部门建立沟通机制,加强日常沟...

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04-23  如何辨识金融产业创新引发的舆论乱象

近日咪蒙正式解散了创业四年的公司,一个互联网自媒体的舆论形象倒下了。这是一场舆论监督与价值导向的胜利,他也提醒着广大网民在这乱象重生的网络环境里,学会辨识也是一件影响价值取向的大事情。我们终究还是要鼓个掌,不论咪蒙的故事讲得如何出彩,那些拿人性弱点开挂的文字终于阶段性地倒下了。有人说咪蒙解散了,恐怕会有更多的咪蒙觉醒。咪蒙利用的是人性情感里能够一石激起千层浪的愤慨,而事实上,在互联网舆论自由的环境...

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04-23  用良好的网络舆论生态来凝心聚力

今年2月底发布的第43期《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年12月,我国网民人数达8.29亿,互联网普及率为59.6%,手机网民人数达8.17亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%。  中国的网民人数远远超过了欧洲的总人数,数以亿计且以手机上网为主的网民形成了一个信息能及时交换、人员能快速动员、能量能迅速聚合,而且又超越时空、超越文化、超越民族的“超级社会”,形成了挑战与机...

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04-23  想做舆情应对“内行人”,还得重视这五点!

01看主责部门怎么干从主责部门的应对表现里,我们可以判断出遇到舆情时应具有的反应速度、应对态度和引导能力。想要抓准主责部门的应对表现,可以从下面八个层面来看。一、看应对层级,要看出面的是事件的权属部门还是上级部门,亦或是政府部门。通常来说,如果有两个或以上官方账号为同一事件发声,足以说明事件的复杂性。二、看应对渠道,要看应对者是选择自身政务新媒体平台,还是网站等相对传统的渠道,亦或通过媒体来发声。...

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